Elodie Casola

Jose Miguel Mesa, conseiller municipal au tourisme et au développement immobilier de la ville de Guia de Isora

Jose Miguel Mesa, conseiller à l’urbanisme et au tourisme de Guia de Isora.

Quels sont les objectifs de l’administration face au tourisme dans la région et sur l’Ile de Ténérife ?

En matière de gestion du tourisme, la municipalité de Guia de Isora a opté pour une stratégie visant à appuyer différents projets soutenant tant l’innovation, que la promotion quotidienne ou la collaboration public-privé entre toutes les entités de notre région. Vous verrez que Guia de Isora deviendra d’ici peu une référence dans le secteur grâce au constant développement de l’offre d’hébergement de luxe. Nous possédons déjà les meilleurs hôtels d’Europe et nous n’allons pas en rester là. Notre ligne directrice quant au développement touristique mise sur la qualité avant tout.

L’ensemble de la gestion touristique de notre Ile doit marquer un pas en avant. Etre compétitifs au sein d’un système qui dispose de peu de ressources et qui est extrêmement complexe suppose une gestion intégrée permettant un développement touristique uni et de qualité dans lequel chacun trouve sa place. Pour cela, toutes les entités devront suivre nos critères et travailler main dans la main afin de faire face aux constantes variations du secteur. La compétitivité que nous visons exige que nous fixions des standards de qualités irréprochables.

Avez-vous noté des changements significatifs en matière de qualité quant aux hôtels et communautés de Guia de Isora et de Ténérife ?

Tout à fait ! Il y a eu, ces dernières années, une augmentation très nette du tourisme de luxe et Guia de Isora a soutenu des projets d’hébergement touristiques très haut de gamme. Notre clientèle touristique est maintenant fidélisée et beaucoup d’entre eux ont choisi notre municipalité comme lieu de résidence secondaire. Cette fidélisation exige de notre part une constante remise en question afin de répondre aux exigences des voyageurs du XXIème siècle qui ont dorénavant la possibilité de s’informer et de vérifier dans les moindres détails les informations sur leur lieu de destination. C’est une clientèle exigeante qui recherche un service personnalisé et unique.

Vous avez un lien professionnel avec Abama. Pensez-vous que le fait d’avoir travaillé pour un Resort vous ait été utile pour mener à bien des projets dans la sphère publique ?

Bien sûr. Abama est une grande famille dans laquelle chacun travaille pour un même objectif : l’excellence. Chacun des membres de cette famille est conscient de l’importance de satisfaire aux besoins du client, au travers d’un service personnalisé, unique et différent à la fois. Ces compétences que j’aie acquises durant mon séjour à Abama, je fais en sorte de les appliquer au jour le jour au sein de la fonction publique.

Nos résidents sont en droit de recevoir une attention spéciale de notre part, afin que nous soyons à l’écoute de leurs problèmes et de leurs besoins et que nous puissions leur apporter une solution rapide, sachant qu’ils nous ont fait confiance.

Quant aux visiteurs de notre région, nous devons être à même de répondre au mieux à leurs besoins afin de les fidéliser sans oublier qu’ils recherchent également l’authenticité de la vie péninsulaire à Ténérife. Nous devons faire en sorte de leur proposer ce qui nous identifie en tant que destination touristique.

D’un point de vue professionnel, qu’apporte Abama à Guia de Isora ?

En terme d’offre résidentielle de luxe, Abama a été pionnier à Guia de Isora, proposant un projet qui offre à la fois, un hôtel 5 étoiles, des propriétés de luxe, un terrain de golf 18 trous (estimé comme l’un des meilleurs golfs d’Europe par nos clients), des terrains de tennis, un Spa et deux restaurants étoilés au Michelin. Tout simplement, Abama a su apporter à notre région, l’excellence en terme d’offre touristique.

Quelles sont les prévisions pour les années à venir, en matière touristique ?

Actuellement Guia de Isora est une destination émergente qui mise sur la qualité de son offre en matière d’hébergement touristique. Nous avons donné notre accord pour la mise en œuvre de cinq projets de logements touristiques de grand standing qui étendront notre commune et assurerons à Guia de Isora ses lettres de destination de qualité. En bref, la ville touristique de Ténérife qui a le vent en poupe.

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